15 вопросов о популярных темах во флористике, противостоянии «подснежников» и «старичков», секретах популярности и развитии. Интервью с создателями «По секрету флористу»
Юлия Панковаредактор
Приобретая какие-либо профессиональные навыки, развивая их, каждый специалист постоянно нуждается в поддержке, подсказках, дополнительной мотивации. Всё это любой флорист может получить в сообществе единомышленников — таких же как он увлеченных любимым делом. И вряд ли вы найдете флористическое сообщество более живое и активное, чем группа «По секрету флористу», в которой с 2014 года продуктивно и интересно сосуществуют сторонники разных взглядов на флористику и ее место в жизни каждого. Мы пообщались с создателями «По секрету флористу» и делимся с вами фрагментами этой беседы.
Мы следим за развитием вашего сообщества где-то с 2015 года. В действительности же — когда оно появилось?
Группа ВК «По секрету флористу» была создана в ноябре 2014 года.
Как появилась ваша группа? С чего все началось?
Изначально была задумана, как место, которое объединяло бы людей, связанных одной профессией. И на момент создания она имела уникальный формат, поскольку вмещала в себя и подборки работ флористов со всего мира, и мастер-классы, и полезные статьи, и интервью наших известных коллег, и обсуждения, тогда как остальные сообщества делали упор на какое-то конкретное направление.
Есть ли у «По секрету флористу» так называемое официальное «лицо»?
Изначально группа была создана одним человеком. Но по мере роста численности сообщества, а также новых идей, «По секрету флористу» превратилось в дружную команду. Сейчас мы работаем над новыми идеями, в ближайшее время грядут некоторые перемены.
Как бы вы описали основную суть сообщества «По секрету флористу» всего 5-ю словами?
Если описать основную суть сообщества в нескольких словах, то это «Место полезных встреч для творческих людей».
”Если описать основную суть сообщества в нескольких словах, то это «Место полезных встреч для творческих людей».
Есть ли у сообщества какая-то четкая структура?
До настоящего времени как таковой четкой структуры у сообщества не было. В основном это предложенные новости от подписчиков или же наши подборки интересных работ. Именно на данный момент мы занимаемся подготовкой четкого структурирования рубрик.
По вашему мнению, чем кардинально отличается ваше сообщество от других флористических сообществ?
Во-первых, мы стараемся не завоёвывать популярность на негативе. Во-вторых, наше сообщество развивается в нескольких направлениях. Так, помимо основной группы, у нас есть ответвление — «По секрету флористу. Хочу Критики». Здесь флористы любого уровня могут отправить свои работы на критику профессионалов. Ранее подразумевалась критика только наших подписчиков. Сейчас же ведём активные переговоры с профессионалами в области высокой флористики и преподавателями школ. Так, уже Араик Галстян и Павел Горбенко представлены нашими экспертами. И будут давать выборочный разбор работ в нашей рубрике «Разбор от эксперта».
Как вы считаете, в чем секрет популярности вашего сообщества?
Мы преследуем интересы своих подписчиков. Стараемся развиваться вместе с ними и давать как можно больше полезной информации. Так, в основной группе вводим рубрику от экспертов, где каждый будет делиться своим опытом. На данный момент Слава Роска согласился вести рубрику для предпринимателей, всё о ведении цветочного бизнеса; Павел Горбенко делится полезной информацией об уходе и хранении цветов в срезке; Школа Цветочного Бизнеса Scarlett также предоставляют лайфхаки по продвижению бизнеса. Мы планируем расширять наш круг экспертов, чтобы каждому подписчику было интересно и комфортно пребывание в нашей группе.
У вашего сообщества есть определенные правила. Как появились эти правила?
Правила писались по ходу развития группы. Мы сталкивались с определёнными неудобствами, подводными камнями и придумывали, как можно их обойти.
Так, мы поняли, что негативные посты, провоцирующие конфликты, человек с лёгкостью опубликует анонимно. Но сто раз подумает, стоит ли выкладывать свои мысли на обозрение, если откроет своё лицо. Так как было уже упомянуто, что мы не хотим пиара за счёт негатива, было принято решение: посты подобного плана пропускать, но строго не анонимно.
За прямые же оскорбления участников мы и вовсе отправляем в БАН.
”Негативные посты, провоцирующие конфликты, человек с лёгкостью опубликует анонимно. Но сто раз подумает, стоит ли выкладывать свои мысли на обозрение, если откроет своё лицо.
За что еще вы обычно баните? Что такого должен сделать человек, чтобы его забанили в сообществе «По секрету флористу»?
Как мы уже и писали, за оскорбление участников. Также за использование ненормативной лексики, призывы к экстремизму, рассылку спама в комментариях, разжигание конфликтов на почве политических/межнациональных вопросов.
Мы за конструктивное общение, которое приносит пользу и просто заряд хорошего настроения каждому участнику.
Можете назвать ТОП-3 тем, которые поднимаются в сообществе чаще всего?
ТОП 3 тем за последние полгода:
1. Обязательная детализация номенклатуры в чеке (с февраля немного поутихла)
2. Борьба так называемых «подснежников» (те, кто активизируются перед праздниками) и старичков цветочного бизнеса.
3. Противостояние высокой и коммерческой флористики
А в чем именно обычно выражается борьба «подснежников»?
День Матери, 14 февраля, 8 марта — даты наибольшей выручки в году. В преддверии данных праздников появляется множество фрилансеров, готовых взять заказы. Во-первых, они очень демпингуют ценник, что достаточно досадно постоянным флористическим салонам. Обычный обыватель не особо видит разницу в качестве цветка и профессионализме — его радует доступность здесь и сейчас.
Вот эти фрилансеры появляются в нашей группе с достаточно наивными вопросами о том, какой цветок лучше закупить, как хранить и так далее. Вследствие чего начинается противостояние двух сторон!
А о какого рода противостоянии высокой и коммерческой флористики идет речь?
Флористика — это наука со своими чёткими правилами. Компоновка, пропорции, сочетание фактур и так далее — без данных знаний можно составлять вполне продаваемые букеты, но не иметь никакого отношения к высокой флористике.
Вот и начинаются дискуссии: с одной стороны «и так сойдёт, клиент купит», со второй «мы должны уважать клиента и развивать его вкус».
Как вы считаете, смогут ли когда-нибудь сторонники коммерческой и высокой флористики прийти хоть к какому-то компромиссу? Или в этом также есть элемент самоутверждения для каждой из сторон?
Мы не имеем права принимать чью-либо сторону и выявлять правых. Если говорить о целых пластах, то по нашему мнению, всеобщего компромисса не добиться. Всегда будут фанаты своего дела и напротив — те, кому достаточно, чтобы цветы покупали.
Развитие — дорогое удовольствие. Не каждый видит в этом смысл.
”Развитие — дорогое удовольствие. Не каждый видит в этом смысл.
У вас есть завсегдатаи? Кто это — как бы вы их описали?
Да, у нас есть завсегдатаи. У каждого своя преследуемая цель: кто-то ищет себе учеников, давая комментарии; другая аудитория следит за новинками, полезной информацией (в основном подписаны на несколько смежных сообществ). По поводу комментариев, заметили такую закономерность: в ВК активность именно в плане комментариев немного ниже, нежели в Инстаграм-аккаунте.
А давно у вас сообщество перешло в Инстаграм? И почему решили сделать дубль еще и там?
В Инстаграм мы перешли в январе 2018 года. Мы заметили, что цветочный бизнес активно переходит на данную площадку. Многие цветочные магазины забросили ведение ВК и перешли в Инстаграм. Мы стараемся идти в ногу со временем, поэтому просто настало время обновляться.
Немного опережая события, скажем, что в ближайшее время планируем переход на новую площадку… Но пока не будем особо распространяться!
Хотите попробовать себя в свадебной флористике и освоить базовые навыки по работе с цветами?
