Пошаговый план запуска инфопродукта для флористов и декораторов. Рассказывает Анастасия Неверова.
Анастасия Неверова, методист и менеджер проектов в сфере инфобизнесаСайт эксперта
Каждый эксперт однажды задумываются над созданием собственного инфопродукта (онлайн-курс, мастер-класс и так далее). И это привлекательная идея: если получится продавать образовательные услуги постоянно, формируется источник пассивного дохода. На практике этого добиваются только 1 из 5 специалистов, то есть около 20%. Как попасть в эти 20% и какие инфопродукты может продвигать декоратор или флорист?
Выбор инфопродукта
Под инфопродуктом подразумевают формат какого-то образовательного контента и выбор формата не ограничен только онлайн-курсом. Это может быть:
Создание большого онлайн-курса будет наиболее затратным как по деньгам, так и по времени, поэтому для начала стоит выбрать более простой вариант. Для декоратора или флориста подойдут мастер-класс, вебинар, платный марафон или консультация.
Этап выбора инфопродукта тесно связан с аналитикой рынка. Ваша исходная идея может полностью трансформироваться после изучения кейсов от конкурентов.
Анализ конкурентов и аудитории
Допустим, вы решили провести платный мастер-класс в онлайн-формате. Что дальше?
Во-первых, обязательно поищите примеры того, как продавали подобные мастер-классы ваши конкуренты с помощью поиска в Instagram. Для удобства делайте скриншоты постов с рекламой мероприятия, описанием программы, отзывами участников, а также фиксируйте цены конкурентов.
Во-вторых, попытайтесь оценить количество людей, которые захотят купить ваш мастер-класс. Если речь идет о декораторе, то потенциальных клиентов можно разделить на коллег, которые хотят набраться опыта, и непрофессиональную аудиторию. Важно понимать, что продавать и тем, и другим не получится, независимо от того, какой формат инфопродукта вы выбрали.
Аудитории ваших коллег будет интересно прокачать свои профессиональные навыки, освоить какую-то новую технику работы. Непрофессиональная аудитория, напротив, может воспринимать ваш мастер-класс как способ интересно и с удовольствием провести время.
В качестве альтернативы можно рассмотреть детскую аудиторию, мам с детьми. С одной стороны, для них потребуется упрощенный и, возможно, специфический контент, а с другой — родители всегда заинтересованы в творческом развитии детей и готовы оплачивать различные курсы и занятия.
Уровень сложности и формат подачи информации для этих двух вариантов будет отличаться.
Выбор целевой аудитории — очень обширная тема. Для нашего бизнес-плана «на салфетке» достаточно ответить на следующие вопросы:
1. Кому я продаю: коллегам или широкой аудитории?
2. Почему те, кого я выбрала, захотят купить мой инфопродукт?
3. Какой результат они хотят получить в итоге?
4. Есть ли подобные люди среди моей аудитории в Instagram, среди моих знакомых или их придется искать?
”Ваш продукт, выбранная аудитория клиентов и формат инфопродукта должны сложиться, как пазл, в единую картинку.
Техническая организация
В глобальном смысле выбор невелик: офлайн или онлайн. Так как онлайн-формат чаще всего оказывается более выгодным, рассмотрим его подробнее для разных инфопродуктов.
Консультация.
Лучше всего проводить консультации по видеосвязи (Skype, Zoom, Hangouts).
Персональное или групповое наставничество.
Наставничество реализуют обычно в закрытой группе Telegram, доступ к которой участник получает только после оплаты. Группы WhatsApp используют реже, но такой вариант возможен.
Мастер-класс (онлайн) или вебинар.
Два варианта: записанный видеоурок на камеру или вебинар. Для вебинара подойдет любая вебинарная площадка: pruffme, webinar.ru, bizon365, clickmeeting и другие.
Платный марафон.
Марафоны можно проводить как внутри Instagram, так и на сторонних сервисах. Для марафона в Instagram понадобится отдельный закрытый аккаунт, в котором вы будете публиковать задания марафона. Прочие варианты: группа или закрытый канал в Telegram, видеоуроки на обучающей платформе.
Мини-курс длительностью до 2-4 недель.
Для проведения онлайн-курсов существуют специальные обучающие системы или LMS: GetCourse, Teachbase, Антитренинги и так далее. Все эти сервисы платные, а настройка может вызвать трудности у новичка, поэтому для мини-курса можно рассмотреть упрощенные форматы.
Например:
Полный курс длительностью более месяца.
Здесь уже не получится обойтись без LMS-системы. Будьте готовы к регистрации ИП, подключению онлайн-банка и прочим формальностям. Техническая подготовка станет отдельной статьей затрат.
Платная подписка в закрытом клубе.
Закрытый клуб подразумевает ежемесячную оплату, за которую участник получает эксклюзивный контент и этот контент должен обновляться и расширяться постоянно. Реализация такого формата сложна и поэтому я не рекомендую его использовать тем, кто впервые запускает свой инфопродукт.
”Закрытый клуб подразумевает ежемесячную оплату, за которую участник получает эксклюзивный контент и этот контент должен обновляться и расширяться постоянно.
Подготовка контента
Если вы выбрали формат мастер-класса, то что вы будете на нем рассказывать и показывать? Чему будете учить? Если хотите продавать консультации, то какие вопросы вы будете задавать клиенту и в чем конкретно будете его консультировать?
Ответы на эти вопросы — ваш контент для инфопродукта.
Оформленный контент может выглядеть по-разному: видеоурок, PDF-файл, презентация, текст, аудио-подкаст — это зависит от ваших технических возможностей. На примере мастер-класса, подготовка контента будет состоять из следующих шагов:
Продвижение и продажи
Планируя работу по продвижению и продажам, стоит просчитать весь бюджет мероприятия в целом. Расчет бюджета обычно проводится на всех этапах подготовки: от аналитики до планирования работ по подготовке образовательного продукта. Для этого не нужно иметь навыки бухгалтера, достаточно составить смету расходов и соотнести ее со своими финансовыми возможностями.
Стратегия работы может отличаться в зависимости от того, есть ли в вашем блоге Instagram или в других каналах потенциальные клиенты. Если есть — можно попробовать самостоятельный запуск в блоге (аудитория блога должна быть не менее 1000 подписчиков). Если на вас подписаны только мама, муж, подружка и одноклассница, скорее всего, понадобится помощь специалиста по продвижению или маркетолога. Из минусов — сторонняя помощь ударит по карману, из плюсов — сможете сосредоточиться только на продукте, а не пытаться сделать все и сразу.
Резюме
В запуске инфопродуктов никто не может дать 100% гарантии успеха. Очень многое зависит от ваших компетенции, человеческих, финансовых и временных ресурсов, поэтому важно выполнить необходимый минимум действий для принятия окончательного решения:
1. Выбор формата инфопродукта.
2. Анализ аудитории, конкурентов
3. Техническая реализация.
4. Контент (программа, презентации, дополнительные файлы и видео).
5. План по продвижению и расчет минимального количества продаж для окупаемости проекта.
6. Примерная смета.